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2020年(nián)7月14日   星期二

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電商(shāng)部實習的(de)孩子(zǐ)們

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我校學(xué)生7月5日開始在西安巨子(zǐ)生物基因技術股份有(yǒu)限公司巨子(zǐ)生物實習,有(yǒu)五個孩子(zǐ)分配到電商(shāng)部。經過前期兩天緊張的(de)電商(shāng)部新員工內(nèi)部業務項目培訓,培訓完進行(xíng)了考核,我校有(yǒu)個孩子(zǐ)考了滿分130,其他孩子(zǐ)們的(de)成績也非常好,得到企業老師們的(de)好評!體現了我校學(xué)生的(de)綜合素質。給孩子(zǐ)們點個贊!

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五個孩子(zǐ)的(de)成績,其中楊澤楠得了滿分130分

考試合格後,孩子(zǐ)們開始上崗。在巨子(zǐ)生物公司領導和(hé)師傅們細心和(hé)耐心的(de)幫助指導下,電商(shāng)客服部的(de)孩子(zǐ)們開始認真工作了!

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孩子(zǐ)們在電商(shāng)部投入緊張工作

客服是和(hé)顧客打交道(dào)的(de),網上回答各種問題和(hé)産品咨詢,以及售後服務,後台處理(lǐ)各種售後問題,會說話是必須的(de)還要有(yǒu)熟練的(de)電腦操作水平。要熟悉和(hé)掌握每種産品的(de)性能、正确使用方法和(hé)可(kě)能出現問題的(de)解答,還要學(xué)會電商(shāng)後台服務各種技能,需要很多的(de)知識和(hé)技能,孩子(zǐ)們廢寝忘食的(de)學(xué)習和(hé)互相交流着。

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馬瑞專心工作

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蔡文聚精會神

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韓林烨在接受客戶電話咨詢

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楊澤楠在和(hé)客戶網上溝通

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雷楓琳在認真回答客戶問題

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實習帶隊文美樂(yuè)老師在電商(shāng)部體驗孩子(zǐ)們的(de)工作

文美樂(yuè)和(hé)杜昕芳兩位帶隊老師利用午飯期間和(hé)下班期間和(hé)孩子(zǐ)們交流,傾聽孩子(zǐ)心聲。孩子(zǐ)們說上班雖然很累,收獲很大,作為(wèi)客服,要學(xué)會和(hé)客戶溝通。孩子(zǐ)們興奮的(de)滔滔不絕的(de)和(hé)老師描述着他們的(de)感受,分享着他們在勞動和(hé)學(xué)習中收獲的(de)快樂(yuè)!孩子(zǐ)們還高(gāo)興的(de)給老師說,客服部給他們準備的(de)飲料、牛奶、零食,還有(yǒu)方便面!充滿着自(zì)豪!葉總代表公司給所有(yǒu)孩子(zǐ)發了公司的(de)産品作為(wèi)禮物!企業的(de)人文關懷,也讓孩子(zǐ)們感受到了溫暖!(學(xué)生管理(lǐ)科(kē)供稿)

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電商(shāng)部給孩子(zǐ)們準備的(de)牛奶、飲料和(hé)零食,還有(yǒu)葉總小禮物!

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巨子(zǐ)生物的(de)小姐姐代表葉總在給大家發禮物


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發布日期:2021-07-16